tugas metode riset 1

ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK PELUMAS MESIN SEPEDA MOTOR MEREK TOP ONE DI YOGYAKARTA

Eko Nugroho

Perilaku konsumen tidak hanya pada keputusan pembelian akan tetapi diikuti pula oleh tahap perilaku purnabeli (post purchase behavior). Pada tahap ini konsumen akan merasakan tingkat kepuasan atau ketidakpuasan tertentu yang akan mempengaruhi perilaku berikutnya. Kepuasan konsumen akan tercipta, jika produsen TOP 1 mampu memenuhi harapan yang dimiliki oleh para konsumennya. Salah satu alternatif yang dapat digunakan produsen TOP 1 dalam upaya menciptakan kepuasan bagi para konsumennya adalah menggunakan bauran pemasaran yang mencakup produk, harga,promosi, dan saluran distibusi dalam strategi pemasaran produkriya. Oleh karena itu,

tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh produk, harga,promosi, dan saluran distibusi terhadap kepuasan konsumen minyak pelumas mesin sepeda motor merek TOP 1, secara simultan dan parsial. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengkaji dari variabel-variabel tersebut yang memiliki pengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen minyak pelumas mesin sepeda motor merek TOP 1

Jenis penelitian ini adalah eksplanatif, dengan populasi penelitian konsumen pembeli minyak pelumas mesin sepeda motor merek TOP 1. Berdasarkan perhitungan dengan menggunakan rumus Rao Purba (1996) diperoleh sampel penelitian 100 responder. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, wawancara, dan studi dokumen. Uji validitas dan reliabilitas digunakan untuk mengukur setiap item variabel penelitian.

Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode statistik deskriptit untuk mendeskripsikan variabel penelitian dan teknik analisis regresi berganda, dengan F-test dan Hest untuk menguji pengaruh variabel-variabel independen terhadap variabel dependen. Tingkat signifikansi yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah 0,05. Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh bahwa :

(1) secara simultan, produk, harga, promosi, dan saluran distribusi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen minyak pelumas mesin sepeda motor merek TOP l-,

(2) secara parsial, produk, harga,promosi, dan saluran distibusi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen minyak pelumas mesin sepeda motor merek TOP 1;

(3) variabel promosi (koefisien standar (Beta) = 0,348) dan produk (koefisien standar (Beta) = 0,313) merupakan variabel yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen minyak pelumas mesin sepeda motor merek TOP 1.

Kesesuaian antara harapan dengan kenyataan yang dirasakan konsumen setelah membeli dan menggunakan minyak pelumas mesin sepeda motor merek TOP 1 yang mereka bell akan menciptakan kepuasan pads diri konsumen. Konsumen yang puss akan menjadi sarana penyampaiari informasi yang efektif dan efisien bagi calon pembeli berikutnya. Dengan demikian, secara tidak langsung produsen TOP 1 akan memperoleh keuntungan dengan adanya penyampaian informasi secara langsung antara konsumen tersebut.

Comments

  1. Musik Gambus Bahasa MaduraJuly 20, 2012 at 6:08 AM

    bang boleh minta Refrensi dari Roa Purba yang penentuan sapling....

    ReplyDelete

Post a Comment

Popular posts from this blog

budaya dan sub budaya

Konsumen adalah makhluk social, yaitu makhluk yang hidup bersama dengan orang lain, berinteraksi dengan sesamanya. Orang-orang sekeliling inilah yang disebut sebagai lingkungan social konsumen. Konsumen saling berinteraksi satu sama yang lain, saling mempengaruhi dalam membentuk perilaku, kebiasaan, sikap, kepercayaan dan nilai-nilai yang dianggap penting. Salah satunya unsur lingkungan social adalah budaya . Budaya atau kebudayaan berasal dari bahasa Sansekerta yaitu buddhayah , yang merupakan bentuk jamak dari buddhi (budi atau akal) diartikan sebagai hal-hal yang berkaitan dengan budi dan akal manusia. Dalam bahasa Inggris, kebudayaan disebut culture , yang berasal dari kata Latin Colere , yaitu mengolah atau mengerjakan. Bisa diartikan juga sebagai mengolah tanah atau bertani. Kata culture juga kadang diterjemahkan sebagai "kultur" dalam bahasa Indonesia. Budaya mengaju pada nilai, gagasan, artefak dan symbol-simbol lain yang bermakna yang membantu individu untuk berkom
Read more

Etika Bisnis Islam

ETIKA BISNIS ISLAM Latar Belakang “Yahaa… permen kopi ko, song nyaring banget bunyinya” itulah kata kata yang muncul dalam iklan espresso, yang ditampilkan di semua stasiun televise nasional sekilas kalimat iklan tersebut biasa saja, tetapi bila lebih di teliti lagi kalimat tersebut memuat pesan yang menyerang pesaingnya bernama “kopiko”. Dilain pihak beberapa iklan di televise menampilkan produk toiletris seperti sabun mandi, atau perawatan kulit secara sengaja mengumbar kulit mulus wanita cantik, atau kita juga disuguhkan dengan iklan profider yang menawarkan berhadiah pulsa sampai nelpon grati, tetapi pada kenyataannya memiliki syarat dan ketentuan yang berlaku yang memakan biaya tak sedikit. Masalah Apa yang dibahas diatas merupakan gambaran betapa sebagian atau organisasi melakukan berbagai cara untuk menjual produknya baik dengan cara untuk menjual produknya baik dengan cara menyerang pesaingnya, mengumbar aurat atau melakukan kebohongan publik. Apakah bisnis merup
Read more

geodemografi

Geodemografi merupakan sebuah kombinasi dari karakteristik demografis dan gaya hidup konsumen dalam kelompok (cluster) geografis Penetapan Sasaran Berdasarkan Geodemografis Dasar pemikiran yang menjadi landasan geodemographic targeting adalah bahwa orang-orang yang menetap di daerah atau area yang sama, misalnya bertetangga atau dalam satu kawasan kode area, juga memiliki persamaan dalam demografi dan gaya hidup. Sehingga, dengan mengetahui di mana orang-orang menetap dapat diperoleh informasi mengenai marketplace behavior mereka secara umum. atau bisa juga diartikan Segmentasi geodemografi , merupakan gabungan dari segmentasi geografi dengan demografi. Konsep ini menyatakan bahwa mereka yang menempati geografis yang sama cenderung memiliki karakter-karakter demografis yang sama. Catatan : sumber penulisan ini diambil dari pksm.mercubuana
Read more